Shopping Guide

<不良品について>
■誤配送や商品不良の場合の返品・交換を承っております。
商品の品質・配送については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合やご注文と異なる場合は、原則として商品到着後7日以内に必ずご連絡をお願いします。 交換または返品・返金の手続きにつきましてご案内させて頂きます。 返品商品が到着後、7日間営業日以内にご指定の振込み先へ返金させて頂きます。

※注文者ご本人様以外が連絡された場合は受付できませんので、連絡は必ずご本人様からお願い致します。
※「お客様都合」での返品・交換は承れませんのでご注意下さい。
お客様都合とは
 ●イメージ違い
 ●サイズ違い(ご注文通り)
 ●モニターとの色違い(ご注文通り)
 ●ご注文間違い

※以下の理由の場合、返品・交換が出来かねますので、ご了承頂けます様宜しくお願い致します。
 ●お届けから8日以上経過した商品
 ●当店に連絡なく返送された商品
 ●お客様が一度でもご使用になられた商品
 ●お客様が汚損破損された商品・商品の箱・説明書等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
 ●タグ・ラベル・袋など、付属品のない商品
 ●お客様が加工された商品
 ●お届け後、修理、クリーニング等された商品
 ●セール商品
 ●実店舗で購入された商品
 ●注文の証明ができない場合(明細票等)

<引渡し時期>
■商品発送のタイミング
注文後、3営業日前後に発送
※但し、年末年始、夏期休暇、セール開催時などご注文が集中した場合や連休の前後は、お届けが遅れる場合もございますので、何卒ご容赦ください。

<お支払い方法>
クレジットカード、代金引換、コンビニ払い(前払い)、Amazon pay
代金引換:商品お受け取り時にお支払いください。

<返品期限>
■商品到着後7日以内とさせていただきます。

<返品送料>
■不良品に該当する場合は当方で負担させていただきます。

屋号またはサービス名
ARCHON ONLINE STORE

電話番号
03-3402-2681

公開メールアドレス
shop@archon-jp-store.com

ホームページアドレス
https://archon-jp.com/


ご注文後のメールについて


通常の流れではご注文後、自動送付にてメール配信させていただいておりますが→自動送付メール要確認
特定ドメイン以外のパソコンからのメールを受け付けない設定をされていますと迷惑メールとして処理をされて受信出来ていない可能性がございます。

大変お手数ですがメール設定のご確認を頂き、迷惑メール設定をされている場合は解除をお願い致します。

NTT docomo、au、SoftBankの場合の設定解除方法は下記からご確認下さいませ。

https://www.nttdocomo.co.jp/info/spam_mail/domain/

https://www.au.com/support/service/mobile/trouble/forestalling/mail/anti-spam/fillter/function-11/

https://www.softbank.jp/mobile/support/antispam/settings/whiteblack/


お支払い方法


クレジットカード
VISA・Master・JCB・AMEX・Diners

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。


代金引換【佐川急便】
●佐川急便にてお届けします。
●商品のお届けと引き換えに代金をお支払いいただきます。
 ご請求金額を、商品配送時にご用意ください。
●代引き手数料が【全国一律324円】かかります。
●ご注文日から通常2~5営業日以内にお届けいたします。
●佐川急便規定によりお荷物保管期限はご発送日より2週間までとなります。
●商品発送以降のキャンセルはお受けできません。
●万一、代引でお送りした商品の受け取りを辞退された場合、または長期のご不在によりお届けができず弊社に商品が返送された場合は、お客様都合の返品扱いとさせていただき、発送にかかりました弊社の費用(往復の送料・代引手数料・梱包料など)をご請求させていただきます。予めご了承ください。
 また、商品発送後、代金引換便のお取引きを中止されますと、次回のご注文より代金引換以外のお取引きに限らせていただく場合がありますので、予めご了承ください。


コンビニ決済(前払い)
●セブンイレブン・ミニストップ・ローソン・ファミリーマート・デイリーヤマザキがご利用になれます。
●ご注文時、専用の決済画面にて、お支払いいただくコンビニをご選択下さい。
●決済完了後、お支払いに必要となる「払込番号」などが記載されたメールが自動送信されます。
その後、ご選択されたコンビニにてお支払いください。
●【決済手数料:一律220円】がかかります。
●払込票に記載された支払期限までご入金下さい。
●払込み時の控えは紛失しないようにご注意下さい。
●ご入金確認後、通常2~5営業日以内にお届けいたします。
  

配送方法・送料について

■配送業者
佐川急便

■税別10,000円以上 送料無料

■税別 10,000円以下の場合 600円(税込)
 ※沖縄、離島 1,200円(税込)