Shopping Guide
<不良品について>
■誤配送や商品不良の場合の返品・交換を承っております。
商品の品質・配送については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合やご注文と異なる場合は、原則として商品到着後7日以内に必ずご連絡をお願いします。 交換または返品・返金の手続きにつきましてご案内させて頂きます。 返品商品が到着後、7日間営業日以内にご指定の振込み先へ返金させて頂きます。
※注文者ご本人様以外が連絡された場合は受付できませんので、連絡は必ずご本人様からお願い致します。
※「お客様都合」での返品・交換は承れませんのでご注意下さい。
お客様都合とは
●イメージ違い
●サイズ違い(ご注文通り)
●モニターとの色違い(ご注文通り)
●ご注文間違い
※以下の理由の場合、返品・交換が出来かねますので、ご了承頂けます様宜しくお願い致します。
●お届けから8日以上経過した商品
●当店に連絡なく返送された商品
●お客様が一度でもご使用になられた商品
●お客様が汚損破損された商品・商品の箱・説明書等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
●タグ・ラベル・袋など、付属品のない商品
●お客様が加工された商品
●お届け後、修理、クリーニング等された商品
●セール商品
●実店舗で購入された商品
●注文の証明ができない場合(明細票等)
<引渡し時期>
■商品発送のタイミング
注文後、3営業日前後に発送
※但し、年末年始、夏期休暇、セール開催時などご注文が集中した場合や連休の前後は、お届けが遅れる場合もございますので、何卒ご容赦ください。
<お支払い方法>
クレジットカード
<返品期限>
■商品到着後7日以内とさせていただきます。
<返品送料>
■不良品に該当する場合は当方で負担させていただきます。
屋号またはサービス名
ARCHON ONLINE STORE
電話番号
03-5637-8766
公開メールアドレス
shop@archon-jp-store.com
ホームページアドレス
https://archon-jp.com/
ご注文後のメールについて
通常の流れではご注文後、自動送付にてメール配信させていただいておりますが→自動送付メール要確認
特定ドメイン以外のパソコンからのメールを受け付けない設定をされていますと迷惑メールとして処理をされて受信出来ていない可能性がございます。
大変お手数ですがメール設定のご確認を頂き、迷惑メール設定をされている場合は解除をお願い致します。
NTT docomo、au、SoftBankの場合の設定解除方法は下記からご確認下さいませ。
https://www.nttdocomo.co.jp/info/spam_mail/domain/
https://www.au.com/support/service/mobile/trouble/forestalling/mail/anti-spam/fillter/function-11/
https://www.softbank.jp/mobile/support/antispam/settings/whiteblack/
お支払い方法
クレジットカード
VISA・Master・JCB・AMEX・Diners
※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
配送方法・送料について
■配送業者
佐川急便
■税別10,000円以上 送料無料
■税別 10,000円以下の場合 600円(税込)
※沖縄、離島 1,200円(税込)